Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – CEUH (SITIO WEB)

Última actualización: 27 de enero de 2026
Sitio web: https://www.ceuh.online/

1) Identidad y domicilio del Responsable

CEUH, operado por PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN S. XXI (en adelante, “CEUH” o “el Responsable”), con domicilio en Calle El Manantial 30, Fraccionamiento Los Pastores, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53340, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

2) Contacto para Datos Personales (Privacidad y Derechos ARCO)

La persona de contacto para atender solicitudes relacionadas con datos personales es:

Elizabeth Durán Espinosa
Cargo: Coordinadora Académica
Teléfono: 55 4875 7746
Correo: direcciónacademica.ceuh@gmail.com

3) Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, CEUH podrá recabar y tratar, según el servicio o trámite, las siguientes categorías de datos:

A) Identificación y contacto
Nombre completo, teléfono, correo electrónico, y datos necesarios para trámites académicos y administrativos (por ejemplo, matrícula o identificadores escolares).

B) Datos académicos (alumnado)
Programa/carrera, historial y trayectoria académica, calificaciones, asistencia, horarios, evaluaciones, constancias y evidencias académicas.

C) Datos laborales/profesionales (docentes)
Información curricular y profesional, formación, experiencia, datos de contacto laboral y documentación necesaria para la relación académica/administrativa.

D) Datos tecnológicos y de navegación (sitio web)
Datos mínimos asociados al uso del sitio y/o servicios tecnológicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, fecha y hora de acceso), en la medida en que el funcionamiento técnico lo genere.

CEUH no recaba datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio web.
Si en el futuro fuera necesario recabar alguno de estos datos, CEUH informará previamente y, cuando corresponda, solicitará el consentimiento aplicable.

4) Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias)

CEUH utilizará sus datos personales para:

1. Atender solicitudes de información, contacto y seguimiento realizadas en el sitio web.

2. Gestionar procesos escolares: admisión, inscripción, reinscripción, control escolar y trámites académicos.

3. Integrar, administrar y resguardar expedientes académicos (alumnado) y expedientes administrativos/relación académica (docentes).

4. Proveer servicios educativos y administrativos vinculados a la operación académica.

5. Administrar accesos y uso de herramientas de apoyo académico/administrativo (cuando aplique).

6. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

4.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

Adicionalmente, CEUH podrá utilizar sus datos para:
a) Enviar comunicaciones institucionales (avisos generales, eventos y actividades).
b) Enviar información sobre programas y servicios (difusión).
c) Aplicar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a direcciónacademica.ceuh@gmail.com con el asunto “Negativa finalidades secundarias”. La negativa no afectará las finalidades primarias.

5) Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos (por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones no indispensables) enviando un correo a direcciónacademica.ceuh@gmail.com con el asunto “Limitar uso/divulgación”, indicando su nombre y el alcance de su solicitud; o comunicándose al 55 4875 7746 para recibir instrucciones.

6) Derechos ARCO y Revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento cuando sea aplicable.

6.1 ¿Cómo ejercerlos?

Envíe su solicitud al correo cajaceuh@gmail.com o preséntela en el domicilio del Responsable, dirigida a la persona de contacto indicada en la sección 2, incluyendo:

• Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta (correo o domicilio).

• Documento que acredite identidad (INE/pasaporte) o, en su caso, representación legal.

• Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y de los datos relacionados.

• Elementos que faciliten la localización de los datos (por ejemplo, matrícula, programa, periodo, área).

6.2 Plazos de respuesta

CEUH comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta (salvo excepciones previstas en disposiciones aplicables).

7) Transferencias de datos personales

CEUH podrá transferir datos personales a:

• Encargados que prestan servicios necesarios para la operación (bajo obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad).

• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal debidamente fundado y motivado.

Uso de nube: CEUH utiliza Google Drive como herramienta de almacenamiento y colaboración en la nube. Lo anterior puede implicar transferencias internacionales derivadas de la infraestructura del proveedor. CEUH procurará que dichas transferencias se realicen bajo medidas de seguridad y términos de confidencialidad acordes con el servicio.

8) Cookies y tecnologías de rastreo

CEUH no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo con fines de analítica, publicidad o prospección en el sitio web.
En caso de que en el futuro se incorporen herramientas de medición o rastreo, CEUH actualizará este Aviso de Privacidad e informará los mecanismos disponibles para su gestión.

9) Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por disposiciones legales aplicables, para atender responsabilidades derivadas de la relación académica/administrativa o requerimientos de autoridad.

10) Medidas de seguridad

CEUH implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/acceso no autorizado.

11) Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse por cambios legales, mejoras internas o cambios en servicios. Cualquier actualización se publicará en el sitio web https://www.ceuh.online/ en la sección “Aviso de Privacidad”, indicando la fecha de última actualización.

12) Consentimiento

Al proporcionar sus datos mediante formularios del sitio web y/o canales institucionales, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad. En los casos en que la ley requiera consentimiento expreso, CEUH lo recabará por los medios correspondientes.